Bolehkah saya menutup akaun saya secara permanen?

Ya. Minta penutupan akaun melalui Tetapan Akaun atau emel compliance@prabujitu.my. Kami akan membatalkan akaun anda, menghapus maklumat identiti, dan mengekalkan rekod transaksi sahaja untuk tujuan audit.

Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika aku meninggal dunia?

Waris anda perlu menyediakan sijil kematian dan dokumen identiti untuk memperolehi akses kepada baki akaun. Hubungi compliance@prabujitu.my dengan bukti kuasa kuasa untuk memulakan proses.

LEGAL REFERENCE

Syarat Perkhidmatan dan Kebijakan Privasi prabujitu

Kami berkomitmen untuk menjalankan platform dengan transparansi penuh. Dokumen undang-undang kami menerangkan hak anda, cara kami mengendalikan data peribadi anda, dan proses untuk memulai, menguruskan dan menutup akaun...

Syarat Perkhidmatan LengkapKebijakan Privasi TerperinciPerlindungan Data Pemain

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Undang-undang dan Bidang Kuasa

prabujitu beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Akaun anda dikawalselia oleh syarat perkhidmatan kami yang mengikat, dan setiap transaksi didokumentasikan untuk tujuan audit dan pematuhan. Kami tidak menerima pendaftar dari bidang kuasa yang melarang aktiviti ini. Pembayaran anda melalui saluran tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut piawaian keamanan perbankan

Malaysia. Sekiranya anda ingin memahami status kawasan anda, hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Perundangan

KEAMANAN DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Hak Undang-undang Anda

Penyimpanan Data Terenkripsi

Semua maklumat akaun anda—nama, alamat, butiran pembayaran—disimpan dalam pelayan yang dienkripsi dengan sertifikat SSL 256-bit. Kami hanya menahan data selagi akaun anda aktif, tambah 7 tahun untuk kepatuhan cukai.

Manajemen Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti anda dan mengingati pilihan anda. Tiada kuki pihak ketiga diletakkan tanpa persetujuan anda. Surat akuan privasi kami menyenaraikan setiap penyedia analitik dan cara untuk menarik balik persetujuan.

Hak Akses dan Pemadaman

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami yang menyimpan pada bila-bila masa. Anda juga boleh meminta pemadaman akaun permanen, yang menghapuskan semua maklumat identiti kecuali rekod transaksi untuk audit.

Keamanan Pembayaran dan Pemulihan Dana

Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dimaklumkan kepada anda secara langsung. Jika anda membuat transaksi tersebut, hubungi kami dalam 30 hari untuk memulai penyiasatan pemulihan dana.

Audit Pematuhan Tahunan

Kami memastikan semua penyimpanan data dan aliran pembayaran mematuhi piawaian privasi Malaysia. Laporan audit kami tersedia kepada badan kawal selia atas permintaan rasmi.

Perubahan kepada Syarat Undang-undang

Jika kami mengubah syarat perkhidmatan atau kebijakan privasi, kami akan memberitahu anda melalui emel akaun anda 30 hari sebelumnya. Anda boleh menolak dan meminta penutupan akaun tanpa penalti.

Pertanyaan Umum tentang Syarat dan Privasi

prabujitu beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Jika anda berada di luar kawasan yang disokong, akaun anda akan dilarang daripada mendaftar atau bermain. Hubungi sokongan kami jika anda tidak pasti tentang status lokasi anda.

Kami mengenkripsi semua maklumat akaun dengan SSL 256-bit dan menyimpannya di pelayan yang dipantau. Tiada data dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Anda boleh meminta salinan atau pemadaman kapan saja melalui halaman akaun atau [email protected].

Kami menyimpan rekod transaksi selagi akaun anda aktif, tambah 7 tahun untuk kepatuhan cukai Malaysia. Maklumat identiti dihapus lebih awal jika anda menutup akaun, kecuali untuk transaksi yang disengketakan atau siasatan pihak berkuasa.

Jika anda membuat transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang tidak dikenali, hubungi kami dalam 30 hari dengan butiran. Kami akan bekerja dengan pembekal pembayaran untuk menyelesaikan sengketa dan mengembalikan dana anda.

Ya. Minta penutupan akaun melalui Tetapan Akaun atau emel [email protected]. Kami akan membatalkan akaun anda, menghapus maklumat identiti, dan mengekalkan rekod transaksi sahaja untuk tujuan audit.

Kami menggunakan kuki untuk mengingati anda dan menjejaki pilihan permainan anda. Tiada kuki pihak ketiga diletakkan tanpa persetujuan anda. Surat akuan privasi kami menyenaraikan semua pembekal dan cara untuk menarik balik persetujuan kuki.

Waris anda perlu menyediakan sijil kematian dan dokumen identiti untuk memperolehi akses kepada baki akaun. Hubungi [email protected] dengan bukti kuasa kuasa untuk memulakan proses.