LEGAL REFERENCE

Terma prabujitu Untuk Akaun Anda

Terma & Syarat ini menerangkan hubungan anda dengan prabujitu sebelum anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam wilayah yang...

Akses wilayah disokongAkaun di bawah nama andaBayaran tempatan dinyatakanPerubahan terma diberi maklum
prabujitu Terma prabujitu Untuk Akaun Anda

5 Perkara Sebelum Anda Setuju

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

3 Cara Tanya Tentang Terma

Jika anda tidak pasti maksud sesuatu klausa, hubungi kami sebelum meneruskan tindakan pada akaun. Pasukan kami boleh menjelaskan rekod transaksi, status pengesahan, terma akses, dan langkah...

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika soalan anda melibatkan terma akaun, semakan transaksi, atau...
E-mel polisi Hantar e-mel apabila anda mahu jawapan bertulis tentang Terma & Syarat, perubahan klausa, atau...
Borang pertanyaan Borang di laman prabujitu sesuai untuk soalan umum tentang terma akses, nama akaun, atau...
CARA KAMI URUS

6 Amalan Pada Terma Akaun

Terma kami bukan sekadar dokumen bacaan; ia menentukan cara kami mengurus data, kuki, keselamatan, rekod, dan permintaan perubahan. Apabila anda membuka akaun, kami mengaitkan tindakan penting dengan cap masa, peranti, saluran bayaran...

Data akaun

Terma menerangkan data yang kami minta semasa pendaftaran, log masuk, bayaran, dan semakan keselamatan. Kami hanya meminta maklumat yang diperlukan untuk mengurus akaun, mengesahkan arahan, dan mengekalkan rekod transaksi.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, dan pengesanan ralat laman. Terma menyatakan bahawa kuki tertentu perlu aktif supaya akaun tidak keluar sendiri ketika anda menukar bahagian lobi.

Keselamatan akses

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan, peranti, dan kod pengesahan yang digunakan pada akaun. Jika akses kelihatan luar biasa, terma membenarkan kami menahan tindakan tertentu sementara semakan pemilik akaun dijalankan.

Simpanan rekod

Rekod akaun, bayaran, sembang, dan perubahan profil disimpan selama tempoh operasi yang diperlukan. Tempoh ini membantu kami menjawab pertikaian, mematuhi keperluan penyedia bayaran, dan mengesan arahan yang bercanggah.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon, atau e-mel perlu dikemas kini, terma membolehkan kami meminta bukti tambahan. Perubahan hanya diproses selepas padanan munasabah dibuat antara rekod lama dan maklumat baharu.

Hubungan polisi

Untuk soalan khusus tentang klausa, hubungi saluran sokongan yang dinyatakan dalam akaun. Kami akan merujuk bahagian terma yang relevan dan, jika perlu, menghantar isu kepada pasukan dalaman.

7 Jawapan Ringkas Tentang Terma

Anda dianggap menerima terma apabila membuka akaun, log masuk semula selepas perubahan terma, atau meneruskan transaksi melalui saluran yang tersedia. Jika anda tidak setuju, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami.

Ya, kami boleh mengemas kini terma apabila operasi, penyedia bayaran, penyedia permainan, atau keperluan wilayah berubah. Notis akan dipaparkan melalui laman atau akaun supaya anda boleh membaca perubahan sebelum meneruskan.

Terma membenarkan kami meminta semakan tambahan, menahan arahan tertentu, atau mengehadkan akses sementara sehingga maklumat disahkan. Ini melindungi akaun anda daripada arahan yang bukan datang daripada pemilik sebenar.

Ya, terma merangkumi cara kami merekodkan bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Namun, yuran, masa proses, atau penolakan daripada penyedia bayaran mungkin tertakluk pada peraturan saluran tersebut.

Data digunakan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses transaksi, menjawab pertanyaan, dan menyimpan rekod operasi. Kami boleh meminta maklumat tambahan apabila tindakan akaun memerlukan padanan identiti yang lebih jelas.

Boleh, hantarkan permintaan melalui saluran sokongan dengan butiran yang ingin dibetulkan. Terma membolehkan kami meminta bukti, menyemak rekod lama, dan menolak perubahan jika maklumat tidak dapat dipadankan.

Maksudnya, prabujitu hanya menyediakan akses di kawasan yang dibenarkan oleh keadaan operasi dan undang-undang tempatan. Jika lokasi, rangkaian, atau peranti menimbulkan risiko pematuhan, akses boleh disemak atau dihentikan.